Kiểm tra dị ứng
Video thao tác
Màn hình này dùng để làm gì
Hỗ trợ sàng lọc nguy cơ dị ứng trước khi dùng sản phẩm để giảm phản ứng bất lợi.
Cách mở màn hình
- Vào trang từ điều hướng module tương ứng.
- Module: tools
Trước khi thao tác
- Thu thập tiền sử dị ứng và ghi nhận phản ứng da gần đây của khách.
- Xác nhận thành phần sản phẩm dự kiến dùng trong dịch vụ.
- Nếu có tiền sử phản ứng nặng, escalte ngay theo quy trình.
Các bước thực hiện
- Chọn nhóm sản phẩm liên quan và chạy checklist dị ứng.
- Ghi lại câu trả lời của khách và các mục rủi ro bị cờ.
- Nếu rủi ro trung bình/cao, đổi phương án sản phẩm hoặc xin duyệt quản lý.
- Lưu kết quả sàng lọc vào ghi chú dịch vụ cho lần hẹn sau.
Checklist kiểm tra
- Sàng lọc rủi ro hoàn tất trước khi thao tác.
- Mọi rủi ro bị cờ đều có hướng xử lý ghi nhận.
- Kết quả sàng lọc truy cập được cho các lịch hẹn tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao thay đổi chưa hiển thị ngay?
Trước tiên kiểm tra bộ lọc và cache, rồi tải lại trang và mở lại màn hình chi tiết liên quan.
Vì sao mỗi nhân viên thấy kết quả khác nhau?
Đối chiếu phạm vi salon, bộ lọc ngày và quyền vai trò của từng tài khoản trước khi xử lý tiếp.
Thông tin trang (đối chiếu nội bộ)
- Module: tools
- Route:
AllergyCheck
Last updated on