Chi tiết đặt lịch / nhật ký / ảnh

Video demo (xem trước)

Trang này giải quyết gì

Hoàn tất một lịch hẹn từ lúc xử lý trạng thái đến lúc lưu nhật ký và ảnh hoàn thành, để có thể truy vết rõ từng thao tác.

Vai trò áp dụng và thời gian

Áp dụng: toàn bộ team
Thời gian: 3-10 phút

Lối vào

Bookings -> Chi tiết đặt lịch

Xác nhận trước khi thao tác

Đã vào đúng màn hình Chi tiết đặt lịch của khách hàng cần xử lý.
Tài khoản hiện tại nhìn thấy được các nút Xác nhận đặt lịch / Bắt đầu dịch vụ / Hoàn thành dịch vụ / Xem hoạt động.
Nếu salon bắt buộc lưu ảnh sau dịch vụ, cần thấy thẻ Ảnh hoàn thành sau khi trạng thái thành Đã hoàn thành.

Ảnh 1: Chi tiết lịch hẹn (trạng thái & nút thao tác)

Vùng thao tác chính trong trang chi tiết

Khối thông tin booking: kiểm tra các trường Khách hàng, danh sách dịch vụ, Ghi chú, nhãn nguồn lịch hẹn.
Khối nút thao tác trạng thái: Xác nhận đặt lịch, Bắt đầu dịch vụ, Hoàn thành dịch vụ, Hủy đặt lịch, Check-in, Đánh dấu vắng mặt, Đổi lịch, Chỉnh sửa dịch vụ, Xem hoạt động.
Khối thanh toán: xem trạng thái đã thu tiền và bấm vào thẻ để mở đơn hàng liên kết (khi có đơn).
Khối Ảnh hoàn thành: chỉ hiện khi trạng thái là Đã hoàn thành, có nút Quản lý để mở màn hình Quản lý ảnh hoàn thành.

Quy tắc thao tác trạng thái (dùng nhiều)

pending (Đang chờ): dùng được Xác nhận đặt lịch, Check-in, Đổi lịch, Chỉnh sửa dịch vụ, Hủy đặt lịch, Đánh dấu vắng mặt.
confirmed (Đã xác nhận): dùng được Bắt đầu dịch vụ; vẫn còn Check-in, Đổi lịch, Chỉnh sửa dịch vụ, Hủy đặt lịch, Đánh dấu vắng mặt.
checked_in (Đã check-in): dùng được Bắt đầu dịch vụ; vẫn còn Đổi lịch, Chỉnh sửa dịch vụ, Hủy đặt lịch.
in_progress (Đang thực hiện): dùng Hoàn thành dịch vụ; không còn Đổi lịch.
completed (Đã hoàn thành): dùng Đặt lịch lại, Xem hoạt động, và Quản lý trong khối Ảnh hoàn thành.

Ảnh 2: Dòng thời gian lịch sử thao tác

Dùng nhật ký (`BookingLogs`) như thế nào

Trong Chi tiết đặt lịch, bấm Xem hoạt động để vào màn hình Nhật ký hoạt động.
Trong timeline, đối chiếu đủ các nhãn hành động: Đã tạo đặt lịch -> Đã xác nhận đặt lịch -> Đã bắt đầu dịch vụ -> Đã hoàn thành dịch vụ (hoặc chuỗi hủy).
Sau khi thu tiền, phải có dòng Đã nhận thanh toán; mở dòng log để kiểm tra Số tiền đã thanh toán và Phương thức thanh toán.

Dùng ảnh (`BookingPhotosManage`) như thế nào

Chỉ khi booking ở trạng thái Đã hoàn thành, bấm Quản lý trong thẻ Ảnh hoàn thành để mở Quản lý ảnh hoàn thành.
Bấm Thêm ảnh, chọn Chụp ảnh hoặc Chọn từ thư viện; có thể bấm biểu tượng xóa trên từng ảnh để gỡ ảnh sai.
Bấm Sắp xếp lại để kéo thả thứ tự ảnh rồi Lưu; hệ thống giới hạn tối đa 9 ảnh và sẽ báo khi vượt giới hạn.

Các bước thao tác

Mở Chi tiết đặt lịch và kiểm tra các trường Khách hàng, danh sách dịch vụ, Ghi chú, cùng badge trạng thái hiện tại ở đầu trang.
Nếu đang Đang chờ, bấm Xác nhận đặt lịch; nếu đang Đã xác nhận hoặc Đã check-in, bấm Bắt đầu dịch vụ và xác nhận trong hộp thoại.
Khi dịch vụ kết thúc, bấm Hoàn thành dịch vụ rồi chọn Hoàn thành trong hộp thoại xác nhận.
Bấm Xem hoạt động để kiểm tra timeline có đủ dòng Đã xác nhận đặt lịch, Đã bắt đầu dịch vụ, Đã hoàn thành dịch vụ (và Đã nhận thanh toán nếu đã thu tiền).
Quay lại Chi tiết đặt lịch, vào Quản lý trong Ảnh hoàn thành, dùng Thêm ảnh -> Chụp ảnh / Chọn từ thư viện, rồi kiểm tra ảnh đã hiển thị lại ở thẻ Ảnh hoàn thành.

Checklist nghiệm thu

Badge trạng thái trong Chi tiết đặt lịch khớp đúng tiến độ thực tế.
Trong Nhật ký hoạt động có đủ log theo thao tác đã bấm.
Booking Đã hoàn thành có ảnh trong thẻ Ảnh hoàn thành (nếu salon yêu cầu lưu ảnh).
Mở lại một booking bất kỳ và truy vết được đủ chuỗi thao tác + thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao không đổi lịch được

Booking đang ở in_progress (Đang thực hiện) hoặc completed (Đã hoàn thành), nên nút Đổi lịch không còn khả dụng.

Vì sao không thấy module ảnh

Thẻ Ảnh hoàn thành chỉ hiển thị khi trạng thái booking là Đã hoàn thành.

Log thiếu thao tác quan trọng

Vào lại Xem hoạt động và kéo để tải lại; nếu vẫn thiếu dòng Đã xác nhận đặt lịch / Đã bắt đầu dịch vụ / Đã hoàn thành dịch vụ, ghi chú lại mã booking và báo kỹ thuật kiểm tra.

Nhắc nhanh (tránh thao tác sai)

Trước khi bấm nút trạng thái, kiểm tra đúng salon, đúng khách và đúng màn hình Chi tiết đặt lịch.
Sau mỗi lần bấm Xác nhận đặt lịch / Bắt đầu dịch vụ / Hoàn thành dịch vụ, luôn đối chiếu lại trong Xem hoạt động.