Lịch hẹn dạng lịch

Video thao tác

Màn hình này dùng để làm gì

Giữ thao tác lịch hẹn có thể truy vết và giảm lỗi trạng thái/xếp lịch.

Cách mở màn hình

• Vào trang từ điều hướng module tương ứng.
• SOP liên quan: /vi/docs/02-daily-sop, /vi/docs/07-communication-tools
• Module: appointment

Trước khi thao tác

• Xác nhận đúng cửa hàng, tài khoản và vai trò.
• Xác định rõ đối tượng mục tiêu của thao tác.
• Nếu thao tác hàng loạt/đổi trạng thái, phải chốt phạm vi trước.

Các bước thực hiện

1. Kiểm tra bộ lọc/phạm vi ngày và ngữ cảnh hiện tại.
2. Tìm bản ghi mục tiêu và chạy thao tác chính.
3. Đối chiếu kết quả ở các trang liên quan (danh sách/chi tiết/trang cha).
4. Nếu có bất thường, ghi mã/thời gian/người thao tác và báo cáo theo quy trình.

Checklist kiểm tra

• Thao tác chính hoàn tất ổn định.
• Kết quả đồng nhất ở các trang liên quan.
• Khi bàn giao có thể nêu rõ đối tượng, thao tác và trạng thái hiện tại.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao thay đổi chưa hiển thị ngay?

Trước tiên kiểm tra bộ lọc và cache, rồi tải lại trang và mở lại màn hình chi tiết liên quan.

Vì sao mỗi nhân viên thấy kết quả khác nhau?

Đối chiếu phạm vi salon, bộ lọc ngày và quyền vai trò của từng tài khoản trước khi xử lý tiếp.

Thông tin trang (đối chiếu nội bộ)

• Module: appointment
• Route: BookingCalendar