Quy trình tạo đặt lịch đầy đủ
Video demo (xem trước)
Trang này giải quyết gì
Tạo booking theo đúng luồng hệ thống để trạng thái, phân ca và thu tiền sau đó luôn đối được.
Vai trò áp dụng và thời gian
- Áp dụng: lễ tân / chủ salon
- Thời gian: 3-8 phút
Lối vào
Tổng quan đặt lịch -> Tạo đặt lịchLịch Đặt Hẹn -> popup khung trống -> Tạo đặt lịchTrang chủ -> Hành động nhanh -> New Booking
Xác nhận trước khi thao tác
- Đúng salon hiện tại, kỹ thuật viên mục tiêu đang có thể nhận lịch.
- Thông tin khách dùng được (ít nhất 1 trong 2: tên/số điện thoại).
- Block trong ngày và sự kiện ngoài đã đồng bộ, tránh tạo xong bị xung đột ngay.

Các bước thao tác
- Chọn
Khách hàng(khách mới có thể tạo nhanh ngay trong màn chọn). - Thêm dịch vụ và phân công kỹ thuật viên cho từng mục; nếu một dịch vụ cần nhiều người thì gán theo từng dịch vụ.
- Chọn ngày và giờ ở
Thời gian đặt lịch, kiểm tra khung giờ không bị booking hoặc block chiếm chỗ. - Bổ sung
Ghi chú(sở thích/chống chỉ định/lưu ý giao tiếp), nếu cần thì thêm+ Chọn phiếu giảm giá. - Kiểm tra lại mục tổng hợp bên phải: ngày, giờ, tổng thời lượng, rồi bấm
Tạo đặt lịch. - Tạo thành công thì quay về tổng quan xác nhận đã có thẻ booking mới, rồi mở chi tiết để kiểm tra trạng thái và dịch vụ.

Hành vi hệ thống sau khi tạo (theo code hiện tại)
- Booking mới mặc định:
status = pending,payment_status = unpaid. - Nếu tạo từ chuyển đổi sự kiện ngoài, nguồn booking sẽ được đánh dấu
external. - Giá, thời lượng và thứ tự dịch vụ sẽ được lưu cùng lúc khi submit.
Hai chế độ liên quan bạn sẽ dùng thêm
edit_services: vào từ trang chi tiết để chỉnh dịch vụ và số tiền.convert: chuyển từ sự kiện ngoài thành booking, tự điền sẵn thời gian và một phần dữ liệu.
Checklist nghiệm thu
- Đủ 4 yếu tố: khách hàng, dịch vụ, thời gian, kỹ thuật viên.
- Sau khi tạo, trạng thái đúng
pending / unpaid. - Trên lịch đã xuất hiện thẻ booking ở đúng khung giờ.
- Kiểm tra ngẫu nhiên 1 booking thấy log tạo mới và người thao tác.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao không bấm được một khung giờ
Thường do đã có booking khác, đã bị block, hoặc nằm ngoài giờ làm việc có thể nhận lịch.
Vì sao tạo xong không tự là đã xác nhận
Mặc định hệ thống là pending; cần Xác nhận đặt lịch trong trang chi tiết hoặc thao tác nhanh trên lịch.
Tạo thành công nhưng không thấy trên lịch
Kiểm tra lại bộ lọc (ngày/kỹ thuật viên/salon), làm mới lịch, và xác nhận không rơi vào ngày khác do múi giờ.
Nhắc nhanh (tránh thao tác sai)
- Trước khi thao tác, luôn kiểm tra đúng salon và đúng quyền tài khoản.
- Hoàn tất mỗi bước thì kiểm tra kết quả rồi mới sang bước tiếp theo.
Last updated on