Từ hoàn thành dịch vụ đến thu tiền và xuất đơn

Video demo (xem trước)

Nối thành vòng kín giữa thu tiền booking, ghi nhận đơn hàng và hoàn tiền, bảo đảm cuối ngày đối soát được và sau này truy vết được.

Booking đã ở bước cho phép thu tiền (dịch vụ đã xong hoặc salon cho phép thu trước).
Ca trực đã rõ người thu tiền và người duyệt hoàn tiền.
Tài khoản hiện tại có quyền xem đơn và thao tác hoàn tiền.

Ảnh 1: Trang vào danh sách đơn hàng

Trong trang booking, kiểm tra thẻ thanh toán: tổng tiền đơn, đã thu, còn lại, và lịch sử hoàn tiền.
Bấm vào thẻ để vào Chi tiết đơn hàng, đối chiếu từng mục và trạng thái đơn.
So từng bản ghi thu tiền (cọc/thu đủ/hoàn tiền) theo số tiền, thời gian, người thao tác.
Nếu cần hoàn tiền, thao tác hoàn trên đúng bản ghi thanh toán trong đơn và nhập lý do.
Quay lại booking, xác nhận trạng thái thanh toán đã đồng bộ thành unpaid/partial/paid/refunded.
Trước khi bàn giao ca, lưu lại các đơn bất thường để truy trách nhiệm rõ ràng.

Ảnh 2: Khu vực lịch sử thanh toán trong chi tiết đơn hàng

Ý nghĩa nghiệp vụ	Trạng thái thanh toán booking	Trạng thái đơn thường gặp
Chưa thu tiền	`unpaid`	`pending` (`Chờ thanh toán`)
Chỉ thu cọc	`partial`	`deposit_paid` (`Đã đặt cọc`)
Đã thu đủ	`paid`	`fully_paid` (`Đã thanh toán`) / `completed`
Đã hoàn tiền	`refunded`	`refunded` (`Đã hoàn tiền`)

Trạng thái thanh toán booking và trạng thái dịch vụ booking là hai trường độc lập.
Booking chưa có đơn liên kết sẽ không thấy thẻ thanh toán.
Hoàn tiền phải ghi trên bản ghi thanh toán của đơn, không chỉ ghi chú ở booking.
Nếu hoàn tiền khác ngày, phải ghi rõ mã đơn gốc và mã hoàn tiền trong bàn giao.

Trạng thái thanh toán booking khớp bản ghi thanh toán trong đơn.
Đơn còn tiền phải thu đã có hướng xử lý rõ ràng.
Tất cả hoàn tiền đều có bản ghi truy vết được.
Kiểm tra ngẫu nhiên 1 đơn có thể khôi phục đầy đủ chuỗi thu/hoàn (số tiền, thời gian, người thao tác).

Có thể booking chưa liên kết đơn, hoặc salon chưa bật khả năng thanh toán tương ứng; kiểm tra lại trong danh sách đơn hàng.

Làm mới cả trang đơn và trang booking, xác nhận bản ghi hoàn đã ghi thành công; nếu vẫn sai, kiểm tra có phải hoàn một phần.