Cài đặt trợ lý

Video thao tác

Màn hình này dùng để làm gì

Thiết lập hành vi, quyền và phong cách phản hồi mặc định của AI để team dùng an toàn.

Cách mở màn hình

• Vào trang từ điều hướng module tương ứng.
• Module: agent-chat

Trước khi thao tác

• Xác nhận người có quyền thay đổi cài đặt AI.
• Thống nhất giọng điệu, ngôn ngữ và ranh giới an toàn theo chính sách salon.
• Ghi lại cấu hình hiện tại để có thể rollback khi cần.

Các bước thực hiện

1. Mở trang settings và rà model/giọng điệu/phạm vi hiện tại.
2. Điều chỉnh quyền tính năng, phong cách phản hồi và guardrail.
3. Lưu rồi mở lại trang để xác nhận cấu hình đã giữ đúng.
4. Chạy prompt kiểm thử nhanh để xác nhận AI hành xử theo cấu hình mới.

Checklist kiểm tra

• Cài đặt được lưu ổn định cho đúng nhóm người dùng.
• Hành vi AI khớp giọng điệu/phạm vi đã cấu hình.
• Guardrail an toàn vẫn được thực thi khi test.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao thay đổi chưa hiển thị ngay?

Trước tiên kiểm tra bộ lọc và cache, rồi tải lại trang và mở lại màn hình chi tiết liên quan.

Vì sao mỗi nhân viên thấy kết quả khác nhau?

Đối chiếu phạm vi salon, bộ lọc ngày và quyền vai trò của từng tài khoản trước khi xử lý tiếp.

Thông tin trang (đối chiếu nội bộ)

• Module: agent-chat
• Route: AgentSettings