Chỉnh sửa Thành viên Điểm
Video thao tác
Màn hình này dùng để làm gì
Cấu hình quy tắc tích và đổi điểm áp dụng xuyên suốt chương trình thành viên.
Cách mở màn hình
- Vào trang từ điều hướng module tương ứng.
- Module: membership
Trước khi thao tác
- Xác nhận tỷ lệ tích điểm, trần đổi điểm và chính sách hết hạn.
- Rà yêu cầu tuân thủ đối với nội dung điểm thưởng.
- Chuẩn bị cách giải thích cho nhân viên tuyến đầu.
Các bước thực hiện
- Chỉnh tham số tích điểm và đổi điểm.
- Kiểm tra xung đột giữa mức tối thiểu, giới hạn và hạn dùng.
- Lưu và kiểm tra lại phần tóm tắt cấu hình.
- Chạy tình huống test để xác minh hành vi tích/đổi điểm.
Checklist kiểm tra
- Quy tắc điểm được lưu và nhất quán.
- Kết quả test khớp hành vi mong đợi.
- Có thể diễn giải rõ cho nhân viên và khách.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao hạng thành viên không cập nhật đúng?
Kiểm tra lại ngưỡng, ngày hiệu lực và chạy thử bằng dữ liệu hội viên mẫu.
Vì sao quyền lợi không hiển thị lúc thanh toán?
Xác nhận điều kiện hạng và trạng thái kích hoạt quyền lợi trong cài đặt thành viên.
Thông tin trang (đối chiếu nội bộ)
- Module: membership
- Route:
EditMembershipPoints
Last updated on