Giờ kinh doanh / Cài đặt đặt chỗ / Cài đặt đặt cọc
Video minh họa (xem trước)
Trang này giải quyết gì
Thống nhất giờ kinh doanh và quy tắc đặt lịch để giảm đơn không hợp lệ, khách bỏ hẹn và chi phí trao đổi lặp lại ở quầy.
Vai trò áp dụng và thời gian
- Áp dụng: Chủ salon / Quản lý salon / Vận hành
- Thời gian: 8-15 phút
Lối vào
Salon Settings -> Giờ kinh doanh / Cài đặt đặt chỗ / Cài đặt đặt cọc
Xác nhận trước khi thao tác
- Đã xác nhận kế hoạch mở cửa trong tuần và lịch ngày lễ.
- Đã chốt thời gian đặt trước tối đa, thời gian đặt trước tối thiểu, quy tắc đi trễ/bỏ hẹn.
- Tỷ lệ đặt cọc và chính sách hoàn cọc đã thống nhất theo quy định của salon.
Các bước thao tác
-
Thiết lập giờ kinh doanh theo tuần và các ngày nghỉ đặc biệt.
-
Thiết lập số ngày được đặt trước và thời gian đặt trước tối thiểu.
-
Bật quy tắc đặt cọc và nhập tỷ lệ áp dụng.
-
Tạo một lịch hẹn thử để kiểm tra các giới hạn có hiệu lực.
-
Kiểm tra giao diện đặt lịch phía khách để xác nhận nội dung hiển thị khớp quy tắc backend.
Checklist nghiệm thu
- Không thể đặt lịch ngoài giờ kinh doanh.
- Các giới hạn đặt lịch hiển thị rõ ràng.
- Tính tiền cọc chính xác.
- Quy tắc hiển thị phía khách khớp với backend.
Điểm cần lưu ý (tránh lỗi)
- Trước khi thao tác, kiểm tra salon hiện tại ở góc phải trên và vai trò tài khoản để tránh thao tác nhầm salon.
- Sau mỗi bước, xác nhận ngay trên trang hiện tại (trạng thái, số liệu, số lượng) rồi mới chuyển bước tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Khách vẫn đặt được vào giờ đã đóng cửa
Kiểm tra xem còn mẫu quy tắc cũ chưa đồng bộ hay không.
Không thu được tiền cọc
Xác nhận lại kênh thanh toán và trạng thái bật cài đặt đặt cọc.
Đã đổi quy tắc nhưng lịch hẹn cũ không đổi
Lịch hẹn lịch sử thường không tự cập nhật; cần rà từng đơn theo quy định salon để quyết định có chỉnh tay hay không.
Last updated on