客户标签管理

视频演示（先看这个）

这页解决什么

管理客户标签体系，用于分群运营、活动触达和服务个性化。

入口（怎么找到这页）

• 从对应模块入口进入本页。
• 入口模块：customer

操作前确认

• 先对齐当前营销与服务策略对应的标签体系。
• 整理要新增、合并、停用的标签清单。
• 活动发送高峰期避免大规模改标签。

操作步骤

1. 清理重复或过时标签。
2. 创建或更新标签并明确命名规则。
3. 按目标分群批量打标或调整标签。
4. 验证标签筛选结果是否符合预期人群。

验收清单

• 标签集合清晰且无重复冲突。
• 目标客户被正确打标。
• 基于标签的分群筛选结果准确。

常见问题

为什么改动后没有立即显示？

先看筛选条件和缓存是否命中，再刷新并重新打开关联详情页。

为什么不同员工看到结果不一致？

先核对门店范围、日期筛选和角色权限，再继续排查。

页面信息（内部对照）

• 所属模块：customer
• 路由: CustomerTagManagement