第 04 章总览:商品交易与复购体系
本章你会完成什么
- 明确优惠券、礼品卡、积分的使用口径与边界。
- 完成商品上架、分类与库存管理的基础设置。
- 掌握商品销售到订单校验的标准流程。
- 处理常见场景:发券、发卡、核销、订单查询与问题定位。
- 配置会员等级、积分发放与兑换体系,提升复购。
学习前准备
- 建议先读:00 三种库存管理对比说明。
- 先对齐门店规则:价格策略、库存口径、谁有权限做库存与发券/发卡。
- 确认你具备“商品/库存/订单/营销”相关权限。
建议学习顺序
- 00 优惠券与礼品卡口径(必读)
- 00 积分发放口径(必读)
- 01 商品上架与分类
- 02 库存管理与盘点
- 03 商品销售流程
- 04 订单列表与订单详情
- 05 优惠券模板与发券
- 06 礼品卡模板/发卡/核销
- 07 会员等级与积分规则
- 08 积分奖励与兑换记录
预计总时长
- 快速过一遍:45-60 分钟。
- 按步骤实操并自检:60-90 分钟。
章节完成标准
- 你能解释优惠券/礼品卡/积分的口径,并能指导前台正确使用。
- 你能完成商品上架、库存管理与销售流程,并校验订单结果。
- 你能独立完成发券/发卡/核销,并能定位常见问题。
- 你能配置会员等级与积分兑换体系,且数据口径清晰。
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