新建预约完整流程

视频演示（先看这个）

这页解决什么

按系统真实流程创建预约，保证后续状态、排班、收款都能对上。

适用角色与用时

• 适用：前台 / 店主
• 用时：3-8 分钟

入口

• BookingOverview -> 新建
• BookingCalendar -> 空白时段弹窗 -> 创建预约
• Home Quick Action -> New Booking

操作前确认

• 当前门店正确，目标技师在可排班状态。
• 客户信息可用（姓名/手机号至少一项可核验）。
• 当日 block 与外部事件已同步，避免创建后立刻冲突。

操作步骤

1. 选择客户（新客可在选择器里快速建档）。
2. 添加服务项目并分配技师；多技师服务可在单项里分配多人。
3. 选择日期和时间，检查时段是否被预约或 block 占用。
4. 补充备注（偏好、禁忌、沟通点），需要时可挂优惠券。
5. 确认右侧预约汇总中的日期、时间与总时长后，再点击创建预约。
6. 创建成功后回到总览确认卡片已生成，并在详情页核对状态与服务项。

创建后系统行为（按真实代码）

• 新单默认：status = pending、payment_status = unpaid。
• 从外部事件转化创建时，来源会标记为 external。
• 价格、时长、服务项排序会随提交一起保存。

你还会用到的两个模式

• edit_services：从预约详情进入“修改服务”，用于改服务项和金额。
• convert：从外部事件转预约，自动带入时间和部分预填信息。

验收清单

• 客户、服务、时间、技师四要素完整。
• 新建后状态确实是 pending / unpaid。
• 日历中该时段已出现新预约卡。
• 抽查 1 单可在日志中看到创建动作与操作者。

常见问题

为什么某时段点不了

通常是已被预约、被 block，或超出排班可接时间。

为什么创建后不是已确认

系统默认就是 pending，请在详情页或日历批量操作里做确认。

创建成功但日历看不到

先检查筛选条件（日期/技师/门店），再刷新日历并确认是否创建在其他时区日期。

关键提醒（避免踩坑）

• 操作前先确认当前门店与账号角色，避免跨店误操作。
• 每步完成后先核对结果，再继续下一步。